Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với neo79. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách nhà cái neo79 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website, tải app neo79 và sử dụng các dịch vụ giải trí của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký tài khoản tại neo79, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.
Thu thập thông tin
Để cung cấp trải nghiệm cá cược tốt nhất, neo79 thu thập các nhóm dữ liệu sau:
- Thông tin đăng ký: Họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu khi thực hiện neo79 đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết tài khoản ngân hàng, ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền.
- Hoạt động trò chơi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích và kết quả thắng thua.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và định danh thiết bị.
Phương thức thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các kênh:
- Nhập trực tiếp: Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ.
- Tự động: Sử dụng Cookies và công nghệ tracking để ghi nhớ phiên đăng nhập.
- Đối tác thứ ba: Dữ liệu xác thực từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và KYC.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Quản lý tài khoản và vận hành dịch vụ của nhà cái neo79.
- Xác thực danh tính, ngăn ngừa gian lận và rửa tiền (AML).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút thưởng nhanh chóng.
- Cá nhân hóa khuyến mãi và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Tuân thủ các quy định pháp lý của cơ quan quản lý casino quốc tế.
Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật khắt khe nhất để bảo vệ dữ liệu người chơi:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải qua giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Lưu trữ dữ liệu tại các máy chủ bảo mật cao với tường lửa đa lớp.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt, chỉ những nhân sự được cấp phép mới có quyền tiếp cận dữ liệu.
- Thực hiện kiểm tra an ninh hệ thống định kỳ để ngăn chặn lỗ hổng.
Quyền của người chơi
Người chơi tại neo79 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập và yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân.
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Quyền từ chối nhận các thông báo marketing qua email/SMS.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của luật pháp về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính (thông thường từ 5-10 năm).
Giới hạn độ tuổi
Neo79 nghiêm cấm mọi đối tượng dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh để xác minh tuổi tác. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Truyền dữ liệu quốc tế
Vì là nhà cái quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ trên máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo mọi quy trình truyền tải đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Cập nhật chính sách
Neo79 có quyền thay đổi nội dung chính sách bảo mật này để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc bảng tin trên website.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu quản lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Neo79